Mais de 668 mil tocantinenses estão inadimplentes, o equivalente a 57,12% da população adulta do estado, segundo dados da Serasa. Em meio ao cenário de endividamento elevado, consumidores têm até esta quarta-feira (09/09) para negociar débitos com descontos que podem chegar a 99%.

Somente no Tocantins, a campanha disponibiliza mais de 31 mil ofertas para cerca de 5 mil consumidores. A ação do Serasa Limpa Nome reúne Mercado Pago e mais de 2 mil empresas credoras, incluindo bancos, financeiras, varejistas e concessionárias de serviços básicos.

Além dos descontos na dívida, algumas ofertas permitem a utilização de cupons extras de até R$ 500. Para participar, o consumidor precisa consultar as condições disponíveis para seu CPF e concluir o pagamento à vista dentro do prazo da campanha.

Tocantins tem mais de 3 milhões de dívidas negativadas

Os números mostram o peso da inadimplência no orçamento das famílias tocantinenses. Os mais de 668 mil consumidores negativados acumulam mais de 3 milhões de dívidas, que somam aproximadamente R$ 4,4 bilhões.

Bancos e cartões de crédito representam a maior fatia das pendências no estado, com 27,32% do total. Na sequência aparecem financeiras, com 18,04%; varejo, com 16,42%; e empresas do setor de serviços, com 13,97%.

O índice de inadimplência no Tocantins, de 57,12% da população adulta, está acima da média nacional. No Brasil, 83,9 milhões de pessoas estão negativadas, o equivalente a 51,07% dos adultos.

Em todo o país, são mais de 350 milhões de dívidas negativadas, uma média superior a quatro pendências por consumidor. O valor total devido alcança R$ 586 bilhões, com dívida média de R$ 6.987,23 por pessoa.

Descontos chegam a 99%

A campanha nacional disponibiliza 8,7 milhões de débitos que podem ser quitados com desconto máximo de 99%. Ao todo, mais de 1,6 milhão de consumidores têm pelo menos uma dívida enquadrada nessas condições.

Entre janeiro e agosto de 2026, mais de 680 mil negociações foram concluídas com desconto de 99%, segundo a Serasa.

“Na primeira edição do 09/09 da Serasa, realizada no ano passado, registramos mais de 224 mil acordos realizados apenas nesta data”, afirmou Aline Maciel, diretora da Serasa.

Segundo ela, a edição deste ano ampliou as possibilidades de negociação e acrescentou benefícios em parceria com o Mercado Pago.

Entre as dívidas disponíveis estão pendências com bancos, varejistas, financeiras, securitizadoras e empresas responsáveis por serviços básicos, como água, energia elétrica e gás.

Consumidores que fecharem determinados acordos à vista utilizando o cupom disponível poderão ainda receber outro benefício para compras no Mercado Livre, conforme as regras da campanha.

Inadimplência bate recorde no país

A campanha ocorre em um momento em que o número de brasileiros com contas atrasadas atingiu o maior patamar da série histórica da Serasa.

Apesar de o avanço da inadimplência ter perdido força desde abril, o país chegou a 83,9 milhões de consumidores negativados.

“O aumento da inadimplência, mesmo em ritmo mais lento desde abril, ainda reflete um cenário de juros elevados e orçamento familiar que dificulta o equilíbrio das contas para boa parte da população”, explicou Aline Maciel.

A executiva também destacou a importância de o consumidor conhecer o próprio orçamento, estabelecer prioridades e buscar a renegociação antes do crescimento das dívidas.

Como negociar

Para consultar as ofertas, o consumidor deve acessar o aplicativo ou o site da Serasa, informar o CPF e verificar as condições disponíveis.

Caso exista cupom vinculado à oferta, é necessário ativá-lo antes de concluir a negociação. O pagamento do acordo deve ser feito à vista para ter acesso aos benefícios adicionais previstos na campanha.

Após a confirmação, o consumidor elegível recebe por e-mail as orientações para ativar o cupom destinado a compras no Mercado Livre por meio do Mercado Pago.

O regulamento completo está disponível no site da Serasa.